“不可抗力”驳回退卡要求 消费者慎办“终身卡”
“不可抗力”驳回退卡要求 消费者慎办“终身卡”
时间:2008-11-20 来源:楚天金报
花4888元在跆拳道馆为孩子办了“终身卡”，谁知一年后跆拳道馆搬迁了。家住汉口循礼门的刘先生，带着孩子历经奔波之苦后，想要退卡却退不了。
去年元月，刘先生为孩子在家附近的跆拳道馆办了一张终身卡，花费4888元。因为路程短，孩子随时能去跆拳道馆练习，中途还能回家吃饭，甚觉方便。今年2月，该跆拳道馆因政府拆迁需要，搬到了民生路。
新馆的课程时间分别安排为晚6时和7时半，课时均为2小时。矛盾很快出现了，刘先生的孩子下午5时半放学，难以赶上晚6时的课程，但选择晚7时半的课程，结束时就已是9时半，待洗澡、换衣服之后，常常超过了公汽收班时间，不得不打的回家。
因不堪奔波之苦，以及学习成本增加，刘先生考虑再三，决定向跆拳道馆提出退卡。他愿就孩子已学的课程支付1800元费用，希望对方退还剩余3000余元。
跆拳道馆负责人认为，政府拆迁属于不可抗力，搬迁并非自己的主观意愿，不能接受刘先生退卡的要求。经工商部门调解，跆拳道馆只同意退还刘先生1000元办卡费用，作为交通、餐饮的补偿。由于双方分歧较大，无法达成一致，工商部门只好作出终止调解的决定。
工商部门提醒广大消费者，近年来，各种美容院、健身场馆都开始鼓励消费者办理“终身卡”，由此引发的纠纷也不少。除场地搬迁导致消费不便外，还有场馆关闭、场馆转让等情况发生，消费者的权益容易受到损害。因此，消费者在办理终身卡时，尤应谨慎考虑。
时间:2008-11-20 来源:楚天金报
花4888元在跆拳道馆为孩子办了“终身卡”，谁知一年后跆拳道馆搬迁了。家住汉口循礼门的刘先生，带着孩子历经奔波之苦后，想要退卡却退不了。
去年元月，刘先生为孩子在家附近的跆拳道馆办了一张终身卡，花费4888元。因为路程短，孩子随时能去跆拳道馆练习，中途还能回家吃饭，甚觉方便。今年2月，该跆拳道馆因政府拆迁需要，搬到了民生路。
新馆的课程时间分别安排为晚6时和7时半，课时均为2小时。矛盾很快出现了，刘先生的孩子下午5时半放学，难以赶上晚6时的课程，但选择晚7时半的课程，结束时就已是9时半，待洗澡、换衣服之后，常常超过了公汽收班时间，不得不打的回家。
因不堪奔波之苦，以及学习成本增加，刘先生考虑再三，决定向跆拳道馆提出退卡。他愿就孩子已学的课程支付1800元费用，希望对方退还剩余3000余元。
跆拳道馆负责人认为，政府拆迁属于不可抗力，搬迁并非自己的主观意愿，不能接受刘先生退卡的要求。经工商部门调解，跆拳道馆只同意退还刘先生1000元办卡费用，作为交通、餐饮的补偿。由于双方分歧较大，无法达成一致，工商部门只好作出终止调解的决定。
工商部门提醒广大消费者，近年来，各种美容院、健身场馆都开始鼓励消费者办理“终身卡”，由此引发的纠纷也不少。除场地搬迁导致消费不便外，还有场馆关闭、场馆转让等情况发生，消费者的权益容易受到损害。因此，消费者在办理终身卡时，尤应谨慎考虑。
